Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ags99 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("người chơi", "bạn") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại ags99.bar. Các điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc.

Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng ags99 đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận không điều kiện toàn bộ nội dung Điều khoản này, bao gồm cả các chính sách liên quan được đề cập hoặc dẫn chiếu.

ags99 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Bạn có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi.

---

2. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ tính năng của ags99, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và tạo một tài khoản hợp lệ. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản cho bản thân. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ags99 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

ags99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu thông tin cung cấp không khớp hoặc không thể xác minh, tài khoản có thể bị tạm ngưng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

---

3. Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của ags99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. ags99 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu là 18 tuổi cho tất cả người dùng trên toàn nền tảng.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì lợi ích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Bạn không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ quy định nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đang tham gia chương trình tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản tại ags99 hoặc bất kỳ nền tảng nào khác.
• Bạn sử dụng tiền của chính mình và không đang cố rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

---

4. Nạp tiền & Rút tiền

ags99 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác.

Người chơi cần lưu ý các quy định thanh toán sau:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký với ags99.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức nạp ban đầu trong phạm vi số tiền đã nạp. Phần vượt trội có thể được xử lý về tài khoản ngân hàng đã xác minh.
• ags99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tuỳ kênh thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.
• ags99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản tiền nào được chuyển ngoài kênh thanh toán chính thức của nền tảng.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Mọi giao dịch tài chính trên ags99 được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thanh toán của người chơi.

---

5. Khuyến mãi & Thưởng

ags99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• ags99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo phương thức đối lập để bảo toàn số dư thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị huỷ mà không cần thông báo trước.
• ags99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

---

6. Quy tắc trò chơi

ags99 cung cấp đa dạng sảnh chơi bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và Esports. Mỗi thể loại trò chơi có bộ quy tắc riêng được công bố tại trang trò chơi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng toàn nền tảng bao gồm:

• Kết quả trò chơi được xác định bằng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc qua phát sóng trực tiếp từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế.
• Sau khi vòng cược đã được xác nhận và xử lý, kết quả là chung cuộc và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ags99 có quyền huỷ vòng cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. ags99 không chịu trách nhiệm với các kết quả bị ảnh hưởng do đứt kết nối từ phía người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.

---

7. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ags99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ags99.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh hoặc che giấu danh tính thật.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bất kỳ nội dung độc hại, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống ags99.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp.

---

8. Bảo mật & Quyền riêng tư

ags99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Một số nguyên tắc chính:

• Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập và xử lý chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• ags99 không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi, ngoại trừ trường hợp pháp luật bắt buộc.
• Dữ liệu giao dịch được mã hoá SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ags99.

---

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, ags99 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp pháp trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ags99, bao gồm lỗi mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ trò chơi bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại uy tín phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do người chơi không đảm bảo an toàn thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của ags99 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện liên quan.

---

10. Chấm dứt tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút hết số dư khả dụng theo đúng quy trình.

ags99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp) — ags99 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại (nếu có) sẽ bị tịch thu. Trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

---

11. Thay đổi điều khoản

ags99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ags99 sẽ:

• Đăng tải phiên bản Điều khoản mới nhất tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của người chơi đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của họ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ags99 sau khi Điều khoản mới được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

---

12. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ags99:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đội ngũ ags99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, thời gian phản hồi ưu tiên là dưới 4 giờ.

Để tra cứu thêm thông tin về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn, hãy xem thêm tại các trang Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm của ags99.